FAQ - Questions fréquentes

Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquemment posées.

Si vous ne trouvez pas votre réponse ici, n’hésitez pas à nous contacter par mail en cliquant ici.

Les patrons PDF

Qu'est-ce qu'un patron PDF ?

C’est un patron au format électronique que vous devrez télécharger, imprimer puis assembler. 

Quels formats pour les patrons PDF?

 Nos patrons sont disponibles en 3 formats:

• A4, pour une impression à domicile avec une imprimante domestique;
• A0, pour une impression chez le reprographe de votre choix;
• Format projection, ce format est compatible avec l'utilisation d'un vidéo projecteur. Il ne peut être imprimé.

Pour en savoir plus sur la projection de patron, je vous invite à consulter l'article dédié.

J'ai commandé un patron PDF, vais-je recevoir un patron papier?

 Les patrons proposés dans la boutique sont des patrons PDF à télécharger.

Ils sont conçus pour être imprimés chez vous ou dans un atelier d’impression si vous préférez un grand format.

Certains, de nos modèles sont proposés au format pochette si vous préférer recevoir des planches directement chez vous.

Comment télécharger mon patron PDF ?

Après votre achat, vous recevez automatiquement un email intitulé :

« Le produit que vous avez acheté est prêt à être téléchargé »

Ce message contient le lien pour télécharger votre patron.

Si vous ne trouvez pas cet email, pensez à vérifier votre dossier spam ou courriers indésirables.

Vous pouvez également télécharger votre patron à tout moment depuis votre compte client :

1. Connectez-vous à votre compte

2. Rendez-vous dans la rubrique « Mes fichiers dématérialisés »

3. Téléchargez votre patron PDF

Je n’ai pas reçu l’email avec le lien de téléchargement

Dans la plupart des cas, cet email se trouve dans votre dossier spam ou courriers indésirables.

Vous pouvez aussi récupérer votre patron directement depuis votre compte client, dans la rubrique « Mes fichiers dématérialisés ».

Voir ci-avant.

Si malgré cela vous ne trouvez pas votre fichier, contactez-moi et je vous aiderai à accéder à votre patron.

Où retrouver les patrons que j'ai acheté ?

Tous vos fichiers restent disponibles dans votre compte client.

Pour les retrouver :

• Connectez-vous à votre compte
• Rendez-vous dans la rubrique « Mes fichiers dématérialisés »

Vous pourrez les télécharger à tout moment, le téléchargement est illimité.

Je n’arrive pas à télécharger mon patron

Si le téléchargement ne fonctionne pas :

• essayez depuis un ordinateur plutôt qu’un téléphone

• utilisez un autre navigateur internet

• vérifiez votre connexion internet

Vous pouvez également télécharger votre patron depuis votre compte client dans la rubrique « Mes fichiers dématérialisés ».

Si le problème persiste, contactez-moi et je vous transmettrai le fichier.

Comment utiliser les calques de taille ?

Certain de nos patrons sont équipés de calques de taille, pour rendre le décalquage et la découpe plus lisible.

Pour utiliser les calques de taille :

1. Ouvrez le fichier avec Adobe Acrobat Reader

2. Cliquez sur l'onglet calques situé en haut à droite

3. Sélectionnez le ou les calques de tailles souhaitez.

Comment imprimer mon patron PDF ?

Je vous conseille d'utiliser le logiciel Adobe Acrobat Reader, c'est un logiciel gratuit téléchargeable ici.

Pour imprimer correctement votre patron :

1. Ouvrez le fichier avec Adobe Acrobat Reader

2. Dans les paramètres d’impression, sélectionnez taille réelle / 100 %

3. Imprimez d’abord la page contenant le carré test pour vérifier l’échelle

Une fois la taille validée, vous pouvez imprimer l’ensemble du patron.

Puis-je utiliser mon patron sur tablette ou téléphone ?

Oui, les patrons PDF peuvent être ouverts sur tablette ou téléphone.

Cependant, pour télécharger, imprimer ou manipuler les fichiers plus facilement, il est souvent préférable d’utiliser un ordinateur.

Les patrons pochettes

Qu'est-ce qu'un patron pochette ?

C’est un patron au format papier accompagné de son livret d'instruction au format livret A5 ou A4 (voir description dans la fiche produit).

Les patrons pochettes sont conditionnés dans une enveloppe Japonaise à fenêtre de format A5 ou A4 en fonction du nombre de planche A0.

/!\ Aucun patron PDF n'est envoyer lors de l'achat d'un patron pochette.

Comment et par qui sera livré mon patron pochette?

Je vous invite à consulter la page dédiée, ici.   

Tailles et gradation

Quelles tailles sont disponibles?

Nos patrons sont disponibles dans une large gamme de tailles allant du 34 au 52, voire à partir de la taille 32 pour le pantalon JULO et pour une stature de 1.68 m

Comment choisir ma taille ?

Les tailles indiquées sur les patrons peuvent être différentes de celles du prêt-à-porter.

Je vous conseille de prendre vos mensurations avec un mètre ruban, puis de les comparer avec le tableau de tailles du patron.

Choisissez la taille correspondant le mieux à vos mesures principales.

Comment prendre mes mensurations ?

Pour choisir le bonne taille, référez vous aux préconisations du modèle.

Il est important de prendre vos mesures avec un mètre ruban.

Pour plus d'information, je vous invite à consulter l'article de blog dédié et les vidéos YouTube associées.

Les moyens de paiement

Quels sont les moyens de paiement disponibles?

 Je vous invite à consulter la page dédiée, ici.

Mon paiement PayPal ne fonctionne pas

Si votre paiement est refusé, vérifiez que les informations de votre compte client sont bien complètes, notamment votre numéro de téléphone.

Si le problème persiste, vous pouvez essayer un autre moyen de paiement ou  contactez-moi .

Licences commerciales

Est-ce que je peux vendre mes créations ?

Non, nos patrons sont à usage strictement personnel et privé. Toute représentation ou reproduction intégrale ou partielle, ou usage fait pour animer un atelier ou vendre des produits finaux, sans le consentement de Rêves de Colibri, est illicite (loi du 11 mars 1957, alinéa 1er de l’article 40). 

 Toute revente de vêtements ou accessoires issus des modèles Rêves de Colibri est soumise à licences commerciales.

Je souhaite vendre des vêtements et/ accessoires issus de patrons Rêves de Colibri

Je vous invite à me contacter pour en savoir plus sur les conditions et tarifs.

Contactez-moi .